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“橙小鹿”是蚌埠高速微信公众号打造的公共服务平台。平台以“橙道”卡通形象为突破口，解决公众号普遍存在的“冷”问题，用趣味和卡通拉近与群众的距离。“橙道”以微信公众号为平台，积极回应群众留言，以“亲情”的口吻介绍公路的大事、小事，丰富“虚拟人”的温情模式，打造“橙道回应”“橙道发布”“橙道带你看公路”等栏目，畅通与群众的沟通渠道，提升蚌埠公路在群众心中的形象。让每一个暖心的变化见证人民幸福指数的不断上升。

交通运输部门在服务企业、服务人民的过程中，注重充分发挥“橙色路径”机制的实用功能。“橙小鹿”服务平台采用全程跟踪服务机制，坚持“一线工作法”。通过到第一线亲身体验群众的“难处”，寻求现场解决问题的“道路”，实现服务前移，贴近群众。最近，自上线以来，直接派员帮助两家企业解决问题，办理市长热线、新媒体政治问询事项33件，完成率和满意率均为100%。结合“千家企业、公众点评科长”活动，建立全程跟踪服务机制，协调办理31项企业服务项目，进一步增强公路公益服务功能，将公路“施工图”转化为公众看得见的“施工图”。真正的图片”。金沙登录地址app

“橙道”是市交通局“四个基层”践行为人民服务宗旨的一个缩影。第二批主题教育开展以来，市交通局牢固秉承为人民服务的情怀，践行为人民服务的宗旨，扎实开展了“到基层宣讲党的路线方针政策、到基层调研、到基层接待信访、到基层宣讲、到基层宣讲”活动。“办公室下基层”“四个下基层”活动将继续在提高交通运输服务质量和效率、改善营商环境等与群众密切相关的领域发力。用心用心做好民生事务，加快交通强国城市建设，共同营造方便、快捷、安全的出行环境。